AI Overviews - Del 2: Så Påverkas Din Webbplatstrafik och Dina Kunders Beteende
I den första artikeln i denna serie utforskade vi det nya söklandskapet som formas av Googles AI Overviews (AIO), tidigare känt som Search Generative Experience (SGE). Vi konstaterade att AI-genererade svar direkt i sökresultaten markerar ett paradigmskifte. Men vad innebär denna revolution i praktiken för ditt företag? I denna andra del dyker vi djupare ner i de konkreta effekterna AI Overviews har på din webbplatstrafik och, kanske ännu viktigare, hur dina potentiella kunders beteende förändras.
För dig som beslutsfattare – vare sig du är marknadschef, VD eller kommunikationsdirektör – är det avgörande att förstå dessa förändringar. Traditionella mätetal som enbart fokuserar på antal klick och organisk trafik ger inte längre hela bilden. När AI agerar som en informationsförmedlare blir det allt viktigare att inte bara synas, utan att synas på rätt sätt och att varje interaktion räknas. Vi på Multiproduktion ser att detta skifte förstärker behovet av högkvalitativt, engagerande innehåll, inte minst visuellt, som kan fånga uppmärksamhet och förmedla budskap effektivt i ett mer kondenserat informationsflöde.
AI Overviews och Den Minskade Organiska Trafiken
En av de mest omedelbara och diskuterade konsekvenserna av AI Overviews är den potentiella minskningen av organisk trafik till webbplatser. Logiken är enkel: om AI:n ger ett uttömmande svar direkt i sökresultatet, varför skulle användaren behöva klicka sig vidare?
Flera studier och analyser, som vi refererade till i den bakomliggande rapporten för denna artikelserie, pekar på denna trend. Vissa uppskattningar indikerar en möjlig trafikminskning på mellan 20% och 60% för vissa typer av webbplatser. En studie från Seer Interactive fann till exempel att den organiska klickfrekvensen (CTR) sjönk från 1,41% till 0,64% för sökningar där AI Overviews visades. Det är en dramatisk förändring som understryker hur AIO direkt påverkar användarnas benägenhet att klicka.
Dessutom trycker AI Overviews fysiskt ner de traditionella organiska sökresultaten. En studie från Authoritas visade att när en användare expanderar ett AI Overview-element, kan den första organiska träffen flyttas ner motsvarande 1,5 gånger höjden på en vanlig datorskärm. Detta gör det oundvikligen svårare för de traditionella länkarna att fånga användarens uppmärksamhet.
Förstå siffrorna: Vad betyder en lägre CTR i AI-eran?
En lägre klickfrekvens kan låta alarmerande, och det är en realitet vi måste förhålla oss till. Men det betyder inte att din närvaro i sökresultaten har förlorat allt värde. Istället skiftar värdet. Att bli omnämnd eller citerad som källa i en AI Overview är en ny form av synlighet och auktoritetsbyggande. Vi på Multiproduktion menar att detta ställer ännu högre krav på det innehåll som faktiskt visas. Om färre klickar, måste varje exponering – och varje potentiellt klick – vara maximalt effektivt. Här spelar visuellt innehåll, som en engagerande video eller en tydlig infografik som kan lyftas fram av AI:n, en allt viktigare roll för att snabbt förmedla värde och bygga varumärkeskännedom.
Det Förändrade Användarbeteendet: Mot "Zero-Click Searches"
AI Overviews förstärker en trend som vi sett växa under flera år: så kallade "zero-click searches". Detta innebär att användaren får sitt svar direkt på Googles resultatsida och därmed inte behöver klicka sig vidare till någon extern webbplats.
Användare, särskilt yngre demografier (18-24 år enligt Google), blir alltmer vana vid och förväntar sig att få omfattande och direkta svar. Tålamodet och viljan att klicka runt för att pussla ihop information från olika källor minskar. Detta ställer företag inför en utmaning: antingen måste ni erbjuda något som en AI-sammanfattning inte kan leverera – som unika interaktiva verktyg, djupgående personliga upplevelser, eller den expertis och trygghet som ett etablerat varumärke kan ge – eller så måste ni positionera er som den primära, mest tillförlitliga källan som AI-systemen litar på och citerar.
Är dina kunder bland dem som föredrar snabba AI-svar?
Sannolikheten är stor. I en alltmer snabbrörlig digital värld uppskattar de flesta effektiva och tidsbesparande lösningar. För företag innebär detta att ert innehåll måste vara extremt välstrukturerat och leverera kärnbudskapet snabbt. Vi på Multiproduktion har lång erfarenhet av att skapa just sådant innehåll, exempelvis genom förklaringsvideor eller animeringar som på ett koncist och engagerande sätt kan presentera komplex information. Detta blir extra viktigt när fönstret för att fånga användarens intresse krymper.
Varierande Påverkan Across Branscher
Effekterna av AI Overviews är inte enhetliga över alla branscher. Informationsintensiva sektorer, där användare ofta söker svar på specifika frågor, tenderar att påverkas mer. En analys från Rock Content, som nämns i vår rapport, indikerade noterbara klickminskningar för branscher som hälsa (-41%), lokala sökningar (-14,9%), resor (-9,8%) och teknik (-9,5%). Publicister och nyhetssajter, vars innehåll ofta är informativt, förväntas också drabbas.
För B2B-företag, som Multiproduktion ofta samarbetar med, innebär detta både utmaningar och möjligheter. B2B-köpresor är ofta komplexa och involverar mycket research. AI Overviews kan här spela en roll genom att sammanfatta information och jämföra lösningar i ett tidigt skede. Utmaningen ligger i att säkerställa att just ert företags expertis och lösningar lyfts fram som auktoritativa källor. Möjligheten ligger i att skapa innehåll som är så pass värdefullt och välstrukturerat att det blir en naturlig del av AI:ns kunskapsbas.
E-handelns unika situation: Kategorisidor vs. Produktsidor i AI Overviews
För e-handlare kan AI Overviews fungera som dynamiska, AI-genererade kategorisidor som presenterar produktjämförelser direkt i sökresultatet. Detta kan minska trafiken till traditionella kategorisidor. Rena produktsökningar, där kunden söker en specifik modell, verkar påverkas mindre, men även här kan AI:n berika resultatet med mer detaljer och följdfrågor. Det ställer enorma krav på unika, detaljerade produktbeskrivningar och strukturerad data så att AI:n kan hämta korrekt information.
Att Mäta Framgång När Klick Inte Är Allt
När antalet direkta klick potentiellt minskar, måste vi omvärdera hur vi mäter framgång inom digital marknadsföring och SEO. Traditionella KPI:er (Key Performance Indicators) som enbart fokuserar på organisk trafik och CTR räcker inte.
Istället blir varumärkessynlighet, omnämnanden i AI Overviews och auktoritetsbyggande allt viktigare. Att ditt varumärke konsekvent dyker upp som en betrodd källa i AI-genererade svar bygger kännedom och förtroende, även om det inte leder till ett omedelbart klick. Indikatorer som ökade varumärkessökningar (när någon söker direkt på ditt företagsnamn) eller en ökning i direkttrafik kan signalera att exponering i AIO har en indirekt, positiv effekt.
Från klick till kundresa: Mäta "Assisted Conversions"
Det blir avgörande att förstå hur exponering i AI Overviews bidrar till konverteringar längre fram i kundresan. En användare kanske ser ditt företag omnämnas i ett AI-svar, gör ingen direkt åtgärd då, men kommer ihåg ditt varumärke och återkommer senare via en annan kanal för att genomföra ett köp eller ta kontakt. Detta kallas "assisted conversions" och kräver mer sofistikerade analysverktyg och en helhetssyn på kundresan.
Maximera värdet av varje interaktion, även de indirekta
I denna nya era handlar det om att maximera värdet av varje interaktion. Om en användare väl klickar sig vidare från ett AI Overview, eller landar på din webbplats efter att ha sett ditt varumärke omnämnas, måste upplevelsen vara exceptionell. Här ser vi på Multiproduktion en enorm potential för företag att använda högkvalitativ video och animation för att snabbt engagera, informera och övertyga. Ett välproducerat visuellt innehåll kan vara skillnaden som gör att en "indirekt" interaktion så småningom leder till en affär.
Slutsats
AI Overviews ritar om kartan för hur företag når ut till sina kunder via sök. Minskad organisk trafik och förändrade användarbeteenden, med en stark trend mot "zero-click searches", är realiteter vi måste anpassa oss till. Detta innebär inte att SEO är dött, men det kräver nya strategier och ett nytt sätt att tänka kring mätning och framgång. Fokus måste ligga på kvalitet, auktoritet och att skapa verkligt värde som AI-systemen vill lyfta fram.
Vad Betyder Detta För Din SEO-Strategi? (Teaser för Artikel 3)
De förändringar vi diskuterat här får direkta konsekvenser för hur du bör utforma din SEO-strategi. Det räcker inte längre att jaga korta sökord eller bygga länkar på traditionellt vis. I nästa artikel i denna serie, "SEO i AI-Åldern: Omvärdera Dina Grundprinciper", kommer vi att dyka djupt ner i hur du praktiskt anpassar din sökordsstrategi, arbetar med E-E-A-T (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness) och optimerar den tekniska aspekten av din webbplats för att blomstra i AI-sökningens tidsålder. Missa inte det!
FAQ - Frågor och Svar
-
Nej, det är osannolikt att AI Overviews helt kommer att ersätta traditionella sökresultat inom en överskådlig framtid. Google har indikerat att de fortfarande ser ett värde i att erbjuda en mångfald av informationskällor. Däremot kommer AI Overviews att vara mycket framträdande för många typer av sökfrågor, särskilt de som är komplexa eller informationsorienterade, och därmed samexistera med och påverka de traditionella resultaten.
-
Det är svårt att ge en exakt siffra eftersom påverkan varierar kraftigt beroende på bransch, typ av sökord ditt företag rankar för, och hur snabbt användare adopterar AI Overviews. Studier har indikerat potentiella trafikminskningar på mellan 20% och 60% för vissa webbplatser och sökfrågor. Det är viktigt att analysera din specifika situation och förbereda sig på ett skifte snarare än en total förlust.
-
En "Zero-Click Search" inträffar när en användare får svar på sin fråga direkt på sökresultatsidan (SERP) utan att behöva klicka på någon länk till en webbplats. Detta kan vara via en AI Overview, en faktaruta eller ett "featured snippet". Det är viktigt eftersom det innebär att färre användare kanske besöker din webbplats direkt från sök, vilket påverkar traditionella trafikmått och tvingar företag att hitta nya sätt att skapa värde och mäta framgång, som synlighet och omnämnanden i dessa direkta svar.
-
För närvarande kan du främst göra detta genom manuella sökningar på dina viktigaste sökord och se om ditt innehåll citeras. Håll även ögonen på Google Search Console för eventuella nya rapporter som Google kan introducera. Vissa tredjeparts SEO-verktyg börjar också erbjuda funktioner för att spåra synlighet i AI-genererade resultat. Att mäta "impressions" (visningar) i SERP-funktioner blir en allt viktigare KPI.
-
Ja, det finns skillnader. B2B-köpcykler är ofta längre och mer komplexa, och involverar informationsinsamling från flera källor. AI Overviews kan spela en stor roll i denna researchfas genom att sammanfatta komplex information och jämföra lösningar. För B2B-företag blir det därför extra viktigt att positionera sig som en auktoritativ källa med djupgående, välstrukturerat innehåll som AI:n kan använda. Medan B2C kan se snabbare effekter på transaktionella sökningar, kan B2B-påverkan handla mer om att bygga förtroende och synlighet i ett tidigare skede av kundresan.
Avslutning
Förändringarna som AI Overviews medför är betydande, men de innebär också nya möjligheter för företag som är villiga att anpassa sig. Genom att förstå hur trafiken och användarbeteendet skiftar, kan du börja forma strategier som inte bara överlever utan frodas i denna nya AI-drivna era. Det handlar om att skifta fokus från kvantitet till kvalitet, från klick till verkligt engagemang och auktoritetsbyggande. Vi på Multiproduktion är redo att hjälpa er navigera detta landskap och säkerställa att ert budskap når fram med kraft och tydlighet.